Tvorba nového firemního webu

01

Kdy firmy zadávají nový web

Nový firemní web dává smysl, když prezentace neodpovídá dnešní nabídce, když se obsah nedá upravit bez dodavatele nebo když má vzniknout web pro nově založenou firmu či novou divizi. Pokud stávající web technicky vyhovuje a změna se týká především vzhledu, struktury nebo obsahu, může být vhodnější poptat redesign. Rozhodnutí závisí na stavu původního řešení a rozsahu plánovaných změn.

• ›firma nemá web, nebo má jen provizorní jednostránkovou prezentaci
• ›web nepopisuje aktuální služby, pobočky ani obchodní model
• ›obsah spravuje pouze dodavatel a každá změna se objednává
• ›z webu není zřejmé, komu je určen a jak firmu oslovit

02

Co tvorba firemního webu obvykle zahrnuje

Nejdřív se určí, koho má web oslovit a jakou akci má návštěvník udělat. Z toho vychází mapa stránek, obsahové sekce a kontaktní cesty. Následuje návrh klíčových šablon, implementace a naplnění obsahem.

Prezentační web zobrazuje připravený obsah a sbírá kontakty. Jakmile má řešení uživatelské účty, výpočty, pracovní postupy nebo práci s daty na straně přihlášeného uživatele, jde o webovou aplikaci a zadání patří jinam.

• ›redakční systém pro správu dohodnutých částí obsahu, pokud je součástí zadání a nabídky
• ›volitelně: copywriting, fotografie, vícejazyčnost, hosting, provozní podpora
• ›volitelně: napojení na CRM, rezervační nebo personální systémy
• ›základní technické SEO a měření mohou být součástí realizace; jejich konkrétní rozsah musí být uveden v nabídce
• ›obsahová SEO strategie, pokročilé měření a průběžná optimalizace jsou samostatným rozsahem

03

Vymezení vůči příbuzným službám

Landing page je jedna kampaňová stránka s jediným cílem, redesign webu pracuje s existujícím obsahem a URL adresami, správa a rozvoj je průběžná péče o hotový web, e-shop přidává košík a objednávkový proces a webová aplikace řeší funkce pro přihlášené uživatele. Zde jde o nový vícestránkový prezentační web.

04

Co dostanete

• ›mapa stránek a rozpis obsahových sekcí
• ›grafický návrh klíčových šablon v desktopové i mobilní variantě
• ›responzivní implementace, obvykle nad redakčním systémem
• ›technické nastavení titulků, popisků, přesměrování a měření návštěvnosti v rozsahu uvedeném v nabídce
• ›předání dohodnutých položek: přístupy k provozovanému webu, administrační přístupy, zdrojový kód, grafické zdrojové soubory, dokumentace a licence k použitým šablonám, fontům, fotografiím a rozšířením; přesný rozsah předání, oprávnění a licencí musí být součástí nabídky nebo smlouvy

05

Jak spolupráce probíhá

• ›Zadání a cíle: Ujasní se účel webu, cílové skupiny, rozsah sekcí a jazykové verze.
• ›Struktura: Vznikne mapa stránek, obsahová osnova a rozvržení hlavních šablon.
• ›Design: Připraví se vizuální návrh šablon navazující na značku a odsouhlasí se.
• ›Implementace a obsah: Web se naprogramuje, naplní dodaným obsahem a otestuje na zařízeních.
• ›Předání a spuštění: Web se podle dohodnutého postupu nasadí, zkontroluje a předá v rozsahu sjednaném v nabídce nebo smlouvě.

06

Co připravit do poptávky

• ›popis firmy, nabídky a cílových skupin
• ›logo a existující prvky vizuální identity, pokud je máte
• ›texty a fotografie, případně informace, že je teprve potřeba vytvořit
• ›adresa stávajícího webu, domény a přístupy k nim
• ›seznam požadovaných sekcí, jazykových verzí a napojení na jiné systémy

07

Co ovlivňuje rozsah a cenu

Cena vzniká z rozsahu zadání a z toho, kolik práce zůstane na straně dodavatele. Konkrétní částku určuje nabídka poskytovatele.

• ›počet typů stránek a šablon, nikoli počet podstránek
• ›počet jazykových verzí a to, zda se překlady dodávají, nebo objednávají
• ›funkce nad rámec prezentace: konfigurátory, rezervace, uzavřené sekce
• ›integrace na CRM, ERP, rezervační nebo mailingové nástroje
• ›připravenost obsahu: hotové texty a fotografie proti tvorbě od nuly
• ›míra vlastního grafického návrhu proti využití existující šablony
• ›požadavky na přístupnost, výkon a testování

08

Co ovlivňuje termín

Termín mohou významně ovlivnit připravenost obsahu, rychlost schvalování, technická náročnost, integrace a dostupnost potřebných přístupů. Poskytovatel jej může potvrdit až podle upřesněného zadání.

• ›rychlost dodání textů, fotografií a produktových podkladů
• ›počet schvalovacích kol a počet lidí, kteří návrh schvalují
• ›dostupnost přístupů k doméně, hostingu a navazujícím systémům
• ›rozsah integrací a připravenost rozhraní na straně objednatele
• ›migrace obsahu ze staršího webu a příprava přesměrování

09

Časté chyby a rizika zadání

Častým zdrojem komplikací bývá nejasný účel webu, nepřipravený obsah a neurčená odpovědnost za jeho dodání a schválení.

Před objednáním si vyjasněte, kdo zajišťuje hosting a doménu, kdo provádí technické aktualizace, kdo řeší zálohování, bezpečnost a obnovu a zda je po spuštění sjednána podpora nebo další rozvoj.

• ›web nemá určený hlavní cíl, takže se rozhodování o obsahu odkládá
• ›texty se řeší až v průběhu implementace a projekt čeká na zadavatele
• ›podceněné náklady na provoz: aktualizace, hosting, drobné úpravy
• ›chybějící dohoda o tom, kdo web po předání spravuje a měří
• ›zadání zaměňuje prezentační web za webovou aplikaci nebo e-shop
• ›nevyjasněné licence k fotografiím a písmům použitým v návrhu

10

Co následuje po odeslání poptávky

Formulář vás provede zadáním po krocích, můžete k němu přiložit podklady a rozpracované zadání se průběžně ukládá. Po odeslání dostanete referenční číslo poptávky a zadání se předá k posouzení relevantním poskytovatelům.

Konkrétní rozsah, technologie, cena i termín vyplynou z upřesnění zadání a z obdržených nabídek. Reklamka.ai zadání strukturuje a předává, sama web nerealizuje.