Přeskočit na obsah

Výkonnostní marketing a online média

Placená reklama na sociálních sítích

Kampaně v reklamních systémech sociálních sítí: volba platforem, publika, plán kreativy, nastavení měření a průběžné vyhodnocení podle zvoleného cíle.

01

Kdy placené kampaně na sítích dávají smysl

Na sociálních sítích oslovujete lidi, kteří vaši nabídku právě nehledají. Reklama proto musí zaujmout sama o sobě a opřít se o kreativu. Poptávka přichází, když se propagují jednotlivé příspěvky bez plánu, když má vzniknout kampaň k uvedení produktu, nebo když stávající kampaně přestaly fungovat.

  • propaguje se nahodile, bez definovaného cíle kampaně
  • publika se překrývají a soupeří spolu v dražbě
  • kreativa se neobměňuje a její výkon klesá
  • výsledky se posuzují jen podle dosahu, i když cílem byl prodej

02

Co vedení kampaní zahrnuje

Podle cíle a publika se vybere platforma a typ kampaně. Cíl přitom nemusí být jen prodej – může jím být zásah, zhlédnutí videa, návštěvnost, kontakt nebo objednávka. Podle toho se volí metriky i způsob měření.

Kreativa se plánuje jako sada formátů a variant, které se průběžně obměňují, protože publikum se s nimi rychle setká opakovaně. Měření se řeší podle možností dané platformy: přes měřicí kód na webu, události, propojení konverzí nebo formuláře přímo v aplikaci.

  • volba platforem a formátů podle publika a cíle
  • struktura kampaní, publik a rozdělení rozpočtu
  • plán kreativy: formáty, poměry stran, varianty pro obměnu
  • nastavení a kontrola měření podle typu kampaně
  • průběžné testování a report proti dohodnutému cíli

03

Vymezení vůči příbuzným službám

Správa sociálních sítí se stará o organický obsah a komunitu, tvorba obsahu dodává příspěvky a vizuály, influencer marketing pracuje se spoluprací s tvůrci, PPC ve vyhledávání reaguje na aktivní poptávku a programatická reklama nakupuje prostor napříč weby. Tady jde o placené kampaně uvnitř reklamních systémů sociálních sítí.

04

Co dostanete

  • návrh struktury kampaní, publik a rozdělení rozpočtu
  • plán kreativních formátů a rytmu jejich obměny
  • nastavení kampaní a kontrola měření zvoleného cíle
  • průběžná optimalizace a testování publik i kreativ
  • report výsledků podle metrik odpovídajících cíli kampaně

05

Jak spolupráce probíhá

  • Cíl a publikum: Určí se cíl kampaně, publika a metrika, podle níž se bude hodnotit.
  • Volba platforem: Vyberou se sítě a formáty, které danému publiku a cíli odpovídají.
  • Příprava kreativy: Sestaví se sada vizuálů a textů ve formátech pro zvolená umístění.
  • Spuštění a měření: Kampaně se spustí a ověří se, že se sledované události zaznamenávají.
  • Optimalizace a report: Publika, rozpočty a kreativy se upravují podle výsledků a pravidelně reportují.

06

Co připravit do poptávky

  • přístup do vašeho firemního správce reklam a na reklamní účty
  • cíl kampaně, mediální rozpočet a období
  • popis cílových skupin, trhů a jazykových verzí
  • dostupné vizuály, videa a texty, případně informace, že je třeba je vyrobit
  • informace o měření na webu a o tom, kdo jej může upravovat

07

Tři oddělené položky rozpočtu

V nabídce je vhodné oddělit mediální rozpočet placený platformě, odměnu za správu kampaní a výrobu kreativy. Výroba bývá u sociálních sítí výraznou položkou, protože kampaň spotřebuje více variant než jednorázový vizuál.

Reklamní účty a firemní správce by měly být vedeny na vaši firmu; agentuře se přidělují přístupy. Zůstanou vám tak data, publika i historie kampaní.

08

Co ovlivňuje rozsah a cenu

  • počet platforem, trhů, jazyků a typů kampaní
  • počet publik a variant sdělení
  • množství a náročnost kreativy: statické vizuály, video, animace
  • rytmus obměny kreativy během kampaně
  • zda kreativu dodáte, nebo ji má vyrobit poskytovatel
  • stav měření a nutnost jeho nastavení či revize
  • rozsah reportingu a četnost vyhodnocení

09

Co ovlivňuje termín

  • dostupnost a schválení kreativy, u videa i výrobní příprava
  • udělení přístupů do firemního správce a na reklamní účty
  • schvalovací kolečko sdělení na straně značky
  • kontrola měření a případné zásahy do webu
  • posouzení reklam samotnou platformou před spuštěním

10

Časté chyby a rizika zadání

Na co si dát pozor: rizika u kampaní na sítích vznikají nejčastěji kolem kreativy, publik a měření.

  • málo kreativních variant, takže výkon kampaně po čase klesá
  • cíl kampaně a hodnocená metrika si neodpovídají
  • příliš úzké publikum, které rozpočet rychle vyčerpá
  • měření nastavené jen na část cesty, například bez potvrzení objednávky
  • reklama slibuje jinou nabídku, než na jakou stránku vede
  • přenášení hodnocení z vyhledávání, kde uživatel poptávku aktivně hledá
  • zásahy do kampaní tak časté, že se výsledky nedají porovnat

11

Co následuje po odeslání poptávky

V poptávce popíšete cíl, publikum, rozpočet a to, jakou kreativu máte k dispozici; ukázky lze přiložit. Po odeslání dostanete referenční číslo a zadání se předá poskytovatelům, kteří kampaně na sociálních sítích vedou.

Volba platforem, rozsah kreativy, odměna i termín spuštění vzejdou z upřesnění zadání a z nabídek. Výsledky kampaní Reklamka.ai neslibuje.

Pokud zvažujete i kanály reagující na aktivní poptávku, pomůže porovnání SEO a PPC; kampaně na sítích poptávku spíše vytvářejí, než aby ji sbíraly.

Měření řešte před spuštěním – průvodce nastavením měření popisuje, co musí fungovat, aby šlo kampaň vyhodnotit.

Nezávazná poptávka

Projdete šest krátkých kroků. Rozpracované zadání průběžně ukládáme jako koncept.

Otevřít poptávku s předvybranou službou →

Poslední aktualizace obsahu:

Jak tvoříme obsah

Časté dotazy

Vyrobíte i kreativu, nebo ji máme dodat?
Obojí je možné. Pokud kreativu dodáváte, počítejte s tím, že jeden vizuál na celou kampaň nestačí a bude potřeba připravit varianty a formáty pro jednotlivá umístění. Výroba se v nabídce obvykle uvádí zvlášť od správy.
Podle čeho se kampaň vyhodnocuje?
Podle cíle, na který byla postavena: může to být zásah, zhlédnutí, návštěvnost, získaný kontakt nebo objednávka. Hodnotit kampaň na zásah podle počtu objednávek vede k mylným závěrům, stejně jako hodnotit prodejní kampaň jen podle dosahu.
Na kterých sítích má kampaň běžet?
Výběr vychází z toho, kde je vaše publikum a jaké formáty vaše sdělení unese. Rozdělovat malý rozpočet mezi mnoho platforem obvykle znamená, že se nikde nenasbírá dost dat pro rozhodování.
Jak často je nutné obměňovat kreativu?
Rytmus se řídí velikostí publika a rozpočtem: čím menší publikum a vyšší útrata, tím dřív se lidem reklama opakuje. Součástí zadání by proto měl být plán, kolik nových variant vznikne v průběhu kampaně.
Co když nemáme na webu měření?
Část cílů lze měřit uvnitř platformy, například interakce nebo formuláře v aplikaci. Pro měření prodeje či poptávek na webu je ale potřeba funkční měřicí kód a události; jejich nastavení patří na začátek spolupráce nebo do samostatné poptávky analytiky.

Další materiály k rozhodnutí