Modelový příklad zadání
Ukázka vyplněného zadání copywritingu pro web na smyšlené firmě. Slouží jako vzor, jak zadání strukturovat a co má obsahovat – ne jako závazný postup ani doporučená formulace textů.
Modelový příklad. Firma „Paletia Sklad, s.r.o.“ i všechny uvedené údaje jsou smyšlené a slouží jen k ukázce struktury zadání. Text neobsahuje žádná tvrzení o výsledcích, cenách ani reálné reference.
U každé položky je uvedeno, odkud pochází: jde o fakt od zadavatele, pracovní předpoklad k doplnění, nebo podklad, který musí dodat konkrétní specialista.
Paletia Sklad, s.r.o. dodává regálové systémy a manipulační techniku pro menší a střední sklady, na trhu působí devět let.
Současný web má zastaralý obsah, texty vznikaly postupně bez jednotné struktury a chybí jasné popisy nabídky pro jednotlivé segmenty zákazníků.
Nový web bude mít upravenou strukturu stránek podle nového sitemapu, texty se píšou souběžně s dokončováním designu.
Texty mají srozumitelně popsat nabídku pro dvě hlavní skupiny zákazníků a vést návštěvníka k odeslání poptávkového formuláře nebo k telefonickému kontaktu.
Sekundárním cílem je, aby texty šly dobře indexovat a odpovídaly zadaným klíčovým tématům – konkrétní klíčová slova dodá SEO specialista.
Provozní a logistický management menších a středních skladů, kteří řeší rozšíření nebo modernizaci skladového vybavení.
Technici a nákupčí, kteří porovnávají technické parametry a hledají konkrétní typy regálů nebo techniky.
Přesný poměr mezi oběma skupinami podle návštěvnosti webu zatím není k dispozici, texty proto počítají s oběma rovnocenně.
Regálové systémy, manipulační technika, montáž a servis, konzultace návrhu rozmístění skladu.
Firma nemá formulovaný jednotný popis odlišení od konkurence; texty proto vychází z dodaného přehledu služeb a odlišení navrhne copywriter ke schválení.
Úvodní stránka
Regálové systémy (kategorie + jednotlivé typy)
Manipulační technika (kategorie + jednotlivé typy)
Montáž a servis
O firmě
Kontakt
Případné přidání referenční sekce se řeší samostatně, není součástí tohoto zadání textů.
Drátěné modely (wireframy) hlavních šablon jsou hotové pro úvodní stránku a kategorii produktů, ostatní šablony se dokončují souběžně s psaním textů.
Texty respektují navržené bloky ve wireframu (hero, přehled výhod, kategorie, CTA), přesné znění nadpisů se ladí až podle finálního designu.
Odeslání poptávkového formuláře s výběrem kategorie produktu.
Telefonický kontakt na obchodní oddělení jako alternativa k formuláři.
Aktuální katalog produktů v PDF a přehled technických parametrů.
Fotografie realizací a produktová fotodokumentace.
Chybí přehled nejčastějších dotazů obchodního oddělení; do doplnění se v textech pracuje jen s obecnějšími formulacemi.
Věcný a odborný tón, bez marketingového nadsazování, s důrazem na konkrétní parametry a praktickou užitečnost.
Oslovení v textech v množném čísle (my/vy), bez neformálního tykání.
Klíčová témata a doporučená klíčová slova pro jednotlivé stránky dodá SEO specialista před finalizací textů.
Doporučenou strukturu nadpisů (H1–H3) a interní prolinkování mezi kategoriemi produktů rovněž navrhne SEO specialista.
Popisy technických parametrů (nosnost, rozměry, materiály) musí odpovídat aktuálnímu katalogu a před publikací je potvrdí technický specialista firmy.
Jakákoli tvrzení o certifikacích, normách nebo zárukách musí před publikací posoudit a schválit právník nebo pověřená osoba na straně zadavatele.
Primární jazyk je čeština. Zvažuje se i slovenská mutace, rozhodnutí zatím nepadlo.
Případný překlad do slovenštiny včetně terminologické kontroly dodá překladatel, nejde o strojový překlad českého textu.
Texty schvaluje jednatel firmy spolu s vedoucím obchodního oddělení.
Technické popisy produktů schvaluje před publikací i technický specialista firmy.
Schválené texty se vkládají do redakčního systému nového webu, strukturu polí (nadpis, perex, popis, meta údaje) připraví vývojář webu.
Přesný formát exportu textů (dokument, tabulka, přímý zápis do CMS) se upřesní podle zvoleného redakčního systému.
Texty mají být hotové před plánovaným spuštěním nového webu; konkrétní datum spuštění stanovuje zadavatel po dokončení designu.
Rozpočet na copywriting se řeší samostatně v rámci poptávky, není součástí tohoto zadání.
Modelové zadání se týká jednorázových textů pro konkrétní stránky webu, jak je popisuje služba copywriting pro web. Pokud řešíte dlouhodobou koncepci obsahu napříč kanály, spíš než jednorázové texty, podívejte se na obsahovou strategii.
Stejná struktura jako výše, ale bez vyplněných příkladů – zkopírujte si ji a doplňte podle vlastního zadání.
ZADÁNÍ COPYWRITINGU PRO WEB 1. Kontext - Firma, obor, jak dlouho na trhu: - Stav současného webu / textů: 2. Cíl - Co mají texty primárně dosáhnout: - Sekundární cíl (např. SEO): 3. Publikum - Hlavní skupiny návštěvníků: - Co o nich víme / co nevíme: 4. Nabídka - Co firma nabízí: - Čím se odlišuje (pokud víme): 5. Seznam stránek - Výčet stránek, pro které se píší texty: 6. Stav struktury a wireframů - Jsou hotové drátěné modely / šablony? - Na co texty musí navazovat: 7. Primární akce - Co má návštěvník na stránce udělat: 8. Podklady - Co je k dispozici (katalogy, fotografie, ceníky…): - Co chybí: 9. Tonalita - Jaký tón a oslovení texty mají mít: 10. SEO vstupy (dodá SEO specialista) - Klíčová témata a slova: - Doporučená struktura nadpisů: 11. Povinná fakta a tvrzení - Co musí být technicky přesné a kdo to potvrdí: - Co musí posoudit právník (certifikace, záruky, tvrzení): 12. Jazykové mutace - Jazyky, ve kterých mají texty vzniknout: - Kdo zajišťuje překlad: 13. Schvalování - Kdo texty schvaluje: 14. Předání do CMS - Jak a v jakém formátu se texty předávají: - Kdo připravuje strukturu polí v CMS: 15. Termín a rozpočet - Termín dokončení: - Rozpočtový rámec:
Formulář se otevře s předvybranou oblastí i službou. Poptávka je nezávazná; obsah této ukázky ani šablony se do formuláře nepřenáší automaticky.
Poptat copywriting pro webNejste si jistí, jestli potřebujete jednorázové texty, nebo dlouhodobější obsahovou koncepci? Nevím, jaký rozsah copywritingu potřebuji.